发布时间:1970-01-01 08:00:00
发布者:kaiyun
定做的不锈钢防盗网管壁厚度缩水。3月9日上午,经营者按新版《消法》补偿许先生3倍的金钱。
2014年10月,许先生装饰新居。他找到市区一家加工防盗网店定做不锈钢防盗网,总价3800元,约好管壁厚度1毫米,还将要求在《合同书》标示。防盗网安装好,许先生觉得管壁厚度不行。他借来游标卡尺一量,公然厚度仅0.7毫米,缩水0.3毫米。许先生屡次找老板洽谈,对方坚称这是他们的“行规”,即一切定做的防盗网原材料厚度均缺乏1毫米。
芗城区工商部门接到投诉后,经执法人员查询,许先生反映的状况事实。经营者在明知防盗网管壁厚度缺乏1毫米的状况下,仍与客户签订合同,并交给不符合合同约好的物品,属诈骗行为,冒犯《顾客权益保护法》,故应承当补偿职责。
根据新版《消法》第55条第1款规则:“经营者供给产品或许服务有诈骗行为的,应当依照顾客的要求添加补偿其所遭到的丢失,添加补偿的金额为顾客购买产品的价款或许承受服务的费用的三倍”,经营者总算按法规补偿许先生11400元。经营者补偿后,许先生有权不退还防盗网而保存运用。(卢子能)