目前產(chǎn)品銷往下列地區(qū):北京、遼寧、吉林、河北、山東、山西、云南、湖北、安徽、浙江、四川、江西、湖南、新疆。
根據(jù)國家產(chǎn)品售后服務(wù)的規(guī)定,本企業(yè)對顧客作以下承諾:
一、自產(chǎn)品到達客戶收貨地點之日起,十二個月為產(chǎn)品的質(zhì)保期,凡在質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品使用方法說明書使用的(非人為損壞)出現(xiàn)故障,供方免費實行三包(包修、包換、包退)。其維修一切費用全部由供方承擔(dān)。
二、供方對銷售出產(chǎn)品的一律實行終身跟蹤保養(yǎng)及維修。質(zhì)保期外,我服務(wù)人員將定期對客戶進行走訪,免費咨詢,定期按客戶需求優(yōu)惠供應(yīng)易損件,只收成本費。
三、24小時全天,反饋質(zhì)量信息,按要求時間到達服務(wù)現(xiàn)場,在接收服務(wù)信息后,東北地區(qū)24小時內(nèi)到達服務(wù)現(xiàn)場,其它地區(qū)48小時內(nèi)到達服務(wù)現(xiàn)場。
四、企業(yè)將本首為客戶服務(wù),讓客戶滿意的原則對售出產(chǎn)品附產(chǎn)品跟蹤卡,及時收集反饋信息,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量?!邦櫩蜐M意”是我廠的追求目標。
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