发布时间:1970-01-01 08:00:00
发布者:kaiyun
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本报讯 市民张女士向商家定做“304”不锈钢资料质地的大门,没想到到货大门装置不到两个月就呈现生锈现象,查看后发现该大门的原料竟然是“201”不锈钢。经福清市商场监督管理局介入调停,日前,商家向陈女士致歉,表明会依照合同约好,赶快从头制造一扇“304”不锈钢大门。
据悉,几个月前,张女士装饰新家,挨家比对后,她选中了一家出售不锈钢资料的建材店。该店老板向张女士许诺,店内的不锈钢都是正规生产厂家供给的,质量肯定能够彻底定心。张女士与该商家签订了买卖合同,两边约好以“304”不锈钢资料定做大门,价格19800元。5月底,大门按期到货装置。
新门装置后,张女士发现大门逐渐呈现一圈圈黄色的锈渍,十分扎眼。张女士仔细查看后发现,商家供给的大门是“201”不锈钢资料质地,价格比“304”不锈钢廉价不少。张女士找到商家要求替换大门,商家称大门便是不锈钢原料的,产生锈变可能是消费的人保养不妥所造成的,回绝替换。屡次参议无果后,张女士向市商场监督管理局投诉。
经商场监督管理局工作人员调停,商家供认因工作人员忽略导致大门原料不符,并于日前向陈女士致歉,表明会依照合同约好赶快从头制造一扇“304”不锈钢大门。
福清市商场监管局提示顾客,定做产品时,必定要在合同里对产品的标准进行具体表述,保存好与商家的约好依据,当呈现消费胶葛时,可有用保护本身权益。