发布时间:1970-01-01 08:00:00
发布者:kaiyun
5月12日,银川生活帮抖音号、直播银川抖音号推送了这样一条新闻:市民翁先生反映称,他位于中海铂悦公馆的营业房,装修逾期不说还迟迟没有完工,协商沟通时却被要求先交尾款。双方多次沟通无果后,施工方竟然直接停止施工。
5月10日,记者来到了翁先生的营业房装修现场了解情况。“当时签订的装修合同要求3月18日施工,4月15日竣工,但是到现在为止,已经快一个月了,现场却还是一片狼藉,垃圾堆得到处都是。”翁先生和记者说,目前已经连续好几天工人不入场,不施工了,“比如开关面板、灯具、洗手盆等项目没有施工。”
据翁先生介绍,2023年3月15日,他与宁夏悦尚建筑装饰工程有限公司签订了《银川市家庭居室装饰装修工程项目施工合同》。“合同约定是包工包料,但施工后就存在各种需要临时增加的项目,给我的报价还不低。此外,比如一楼的单开门明确要求是‘肯德基门改造’,但施工安装的就是个普通的不锈钢门。这类私自替换其它材料的情况,也没给我一个合理的说法。”
此前,翁先生也多次联系装修公司,但问题都没能得到一定效果解决。“我打电话给项目经理,不但不安排工人干活,反倒催我交尾款。表达的意思就是,我不交尾款,他们就不施工。”
翁先生给记者出示了此前电话沟通的录音,“合同上明确要求是竣工验收合格后,才支付尾款,即工程总造价的3%,4200元。他们这种无理要求,我肯定是不能接受的,太欺负人了。”
“我现在就希望,第一,他们尽快给我一个明确的竣工时间,保证我的损失可以降到最小。
第三,这一个项目已经超期快一个月了,那么超期部分的物业费与房租,装修公司要给我一定补偿。
第四,我订购的家具等大件商品,原本应该在5月1日左右入场。如今,我要承担额外产生的这些仓储费用、物流费用。这部分损失,装修公司应该给我进行赔偿。
第五,如果验收后,我付了尾款,装修公司后期的保障措施是什么?我现在有很大的疑虑。”翁先生说道。
随后,记者与翁先生一起来到了位于兴庆区民族南街康乐家居城5楼的宁夏悦尚建筑装饰工程有限公司。经前台工作人员对接,该公司负责人杨先生和几名工作人员一出现,便拉扯翁先生,表示要与他协商解决。
在记者多次表明身份,并且出示记者证后,该公司负责人杨先生依然对记者在场表示了非常大的抗拒,强烈要求只愿意与翁先生进行私下协商,拒绝记者介入协商过程。
双方协商大约半小时后,对解决方案初步达成一致。该公司负责人杨先生表示:“我们已约定好,会5月12日处理问题。”
“关于我提出的诉求,他承诺在5月12日保证竣工,我可以对施工进行验收。验收时,一并解决我提出的其它问题。那我就等到12日的验收环节,看他今天给出这些承诺能不能兑现。”翁先生告诉记者。
5月12日下午6点,记者联系翁先生了解最新情况。翁先生表示,相关项目依然未完成,该装修公司负责人也没出现在施工现场进行答复。
“在5月10日上午采访完,当天下午就有工人入场施工,也在催促让这一个项目要在12日之前完工,要进行验收。但12日下午就停滞了,对方说是电工当天下午可能有临时的事情没有到现场。还差一些项目,就不进行竣工验收。”
翁先生和记者说,“当晚我们的媒体平台也对本次事件进行了播出。他们就紧急在12日晚上,进行了所有的换气扇、灯具的安装。13日早晨我过来的时候,这些东已经都补齐了。”
“我比较欣慰就是,事情报道出来之后,装修公司态度的转变。他们能把这个事情积极地向前进行推动。”翁先生表示,在5月14日晚上10点多,他到达装修公司,针对之前提出的诉求以及验收过程中发现的问题,双方协商后,签署了一份《补充协议》。
在翁先生出示的《补充协议》显示,宁夏悦尚建筑装饰工程有限公司处理问题归纳:1、顶面裂缝处理;2、开关漏空、牛眼灯1个;3、壁布收口、起包处理;4、入户门整改缝隙、间隙、整齐及不漏风;5、装修尾款部分作为项目延期的赔偿,甲方不用交尾款。6、地漏由公司监理达先生承担1000元给甲方,用于甲方卫生间地漏加装改造,此项目与公司以及项目经理、监理达先生一切责任无关。乙方不承担任何后续损失以及责任。
“针对翁先生反映的问题,我们专门给所有的项目经理开了一次会议,后续的所有跟进,除了项目经理,包括我们监理、工程部经理等,都亲自去监督这个事情,以保证落到实处。截至目前,已经基本处理完了,就剩一些不影响正常营业的小细节问题。”宁夏悦尚建筑装饰工程有限公司店长飞表示。
“在12日当天不进行完工验收,是因为我们考虑到把一些不在竣工验收范围以内的项目,比如一些成品安装也一起完成了后,再一次性整个进行验收,所以往后推了应该有一天的时间。”店长飞承诺到,“就后续的问题和解决,我们双方已经协商一致。在接下来的10天到15天之内,我们会把剩下的所有细节问题全部处理到位。”
针对本次项目经理催促翁先生提前交尾款的事情,店长飞表示:“我们合同上明确备注,是所有的工程验收合格之后再交尾款。由于考虑到洁具的卫生性,是不在验收范围内。等竣工验收后支付尾款,我们承诺3个工作日之内完成安装和客户验收。这次也是给我们敲响了一个警钟,后续我们会对于这部分更注意,逐步加强管理。”
在这里也是再次提醒众多购买的人,在签订合同时,一定要仔细阅读合同条款,审核条目内容。对于装修公司给出的承诺,也一定要求将口头承诺写入合同并盖章。在家装过程中,消费者也要注意保留每一次沟通协商的相关凭证,尤其是装修中间环节产生的收费,一定要注意保留收据,以避免后期产生不必要的纠纷。